Marktplaats perikelen

 Van uitstel komt afstel. Zo wachtte ik een paar dagen om een gewild boek daadwerkelijk te bestellen op bol.com. Altijd even laten bezinken en dan pas beslissen. Maar nu wilde ik het boek toch echt aanschaffen.

Eerst keek ik nog even snel op Marktplaats. Verdomd, daar bood iemand hetzelfde boek aan. Verwacht goedkoper uit te zijn, kocht ik het meteen via de automatische koop-button die erbij stond. Niet afdingen, hekel aan dat tijdrovende gedoe. O, met verzendkosten was het evenveel als op bol. Maar daar bleek het boek inmiddels "niet leverbaar", en zodoende voltooide ik mijn aankoop op Marktplaats, helemaal blij.

Kort daarop kreeg ik een bericht van Petraaa, de verkoper. Ze deed niet aan verzenden met verkopersbescherming die er kennelijk bij deze manier van kopen inbegrepen zat. Ze had daar namelijk slechte ervaringen mee. De berichten klonken kortaf en onaardig in mijn oren. 'O, oké,' antwoordde ik. 'Ik wilde dit boek graag hebben en bestelde hem gewoon, geen rare dingen in de zin, hoor. Wil je 'm dan alsnog via bankoverschrijving aan me verkopen?' Dat wilde ze wel en ik kreeg een betaalverzoek dat ik meteen betaalde. Vervolgens was het stil tot de volgende dag. Geen 'Ach, fijn, dank je wel', ofzo. Nee. Ik kreeg een bericht dat ze het boek ergens in de komende week zou gaan ophalen en dan zou ze me de track&trace-code sturen. 'Ophalen? Ik snap het even niet...' zei ik terug. Het boek bleek bij haar moeder te liggen en daar moest ze het eerst ophalen alvorens ze het kon versturen. Vreemde gang van zaken. Ik nam aan dat ze dit wel enigszins spoedig zou doen, terwijl ik het boek twee keer had betaald en nog op mijn eerste vergeefse betaling terug wachtte. Twee dagen hoorde ik niets. Ik besloot te informeren. 'Ja, ik kan het niet eerder dan dit weekend ophalen bij mijn moeder.' Had dit allemaal meteen verteld, dacht ik. Met je slechte ervaringen met kopersbescherming...

Ik keek op bol. Daar was het boek inmiddels weer leverbaar. Precies even duur. 'Jammer, dan wil ik de verkoop helaas annuleren. Op bol staat het voor hetzelfde bedrag te koop en dan heb ik hem morgen in huis.' 

'Goed, dan ben ik van je gezeik af.' kreeg ik terug. Pardon? Ik keek verbaasd naar mijn scherm. 'Ik heb het bedrag teruggestort,' volgde er. Ik besloot de eer aan mijzelf te houden en sloot dit debacle af met een 'Oké, bedankt.'

De volgende dag werd het boek via bol bezorgd: De weg naar innerlijke rust. Ik denk niet dat Petraaa 'm gelezen heeft.